あんしん保証

あんしん保証

長くお使いいただくために

「見え方保証」「品質保証」「破損保証」の3つのあんしん保証で、お客様のメガネを幅広くサポートします。当店でご購入いただいたフレームのネジ交換、かけ具合調整などは無料で行っていますので、メガネで気になることがあればお気軽にご来店ください。

1. 見え方保証

（お渡し日から6ヶ月以内）

お渡し日から6ヶ月以内で、度数がなじまない場合は無料で度数を交換いたします。
- ・眼科処方箋で作成の場合は新しい処方箋が必要です。
- ・レンズカラーの変更は対象外となります。
- ・お客様希望度数で作成の場合、対象外になることもございます。
2. 品質保証

（お渡し日から1年以内）

お渡し日から1年以内で、正常なご使用で商品の品質に問題が認められる場合は、無料交換・無料修理いたします。使用上の明らかな損傷などの外的要因は対象外となります。
【品質保証の対象外】
- ・ご使用中に生じたレンズ・フレームの傷や外見の変化
- ・お手入れ不足が原因と判断される場合
- ・災害などによる故障および破損
3. 破損保証

（お渡し日から1年以内）

お渡し日から1年以内で、メガネが破損した場合、1回に限り通常販売価格の半額で破損品と交換いたします。交換部品が現存しないときは半額で修理いたします。
【品質保証の対象外】
- ・故意に破損された場合

お子さまのメガネ
3つのあんしん保証

1. 見え方保証（お子さまのメガネ）

（お渡し日から1年以内）

お渡し日から1年以内で、度数がなじまない場合は無料で度数を交換いたします。
- ・眼科処方箋で作成の場合は新しい処方箋が必要です。
- ・レンズカラーの変更は対象外となります。
- ・お客様希望度数で作成の場合、対象外になることもございます。
2. 品質保証（お子さまのメガネ）

（お渡し日から1年以内）

お渡し日から1年以内で、正常なご使用で商品の品質に問題が認められる場合は、無料交換・無料修理いたします。使用上の明らかな損傷などの外的要因は対象外となります。
【品質保証の対象外】
- ・ご使用中に生じたレンズ・フレームの傷や外見の変化
- ・お手入れ不足が原因と判断される場合
- ・災害などによる故障および破損
3. 破損保証（お子さまのメガネ）

（お渡し日から3ヶ月以内）

（お渡し日から3ヶ月以上1年以内）

お渡し日から3ヶ月以内で、メガネが破損した場合、1回に限り無料で交換いたします。
1年以内の破損については1回に限り通常販売価格の半額で破損品と交換します。

交換部品が現存しないときは半額で修理いたします。
【品質保証の対象外】
- ・故意に破損された場合